??疫情和双减之下，家长为孩子的培训班没有少闹心，和培训机构之间的斗智斗勇每天都在表演。

迩来，钱江晚报·小时新闻记者收到一名家长黄女士的来电，她称2021年3月为孩子报名的34560元的英文课程至今未上完，而她与培训公司交涉十几回都没有得到正面的回答。

家长给培训公司的银行转账记载，付出33600元

微信转账记载960元

其时，黄女士在浙江思坦利教育科技有限公司为孩子报了96节的一对一英文课程，因为孩子患病，以及各种缘由，只上了不到20次课就暂停了，还剩下78节没有上。

接下来疫情，双减，一晃就2年曩昔了，培训机构迎来作业隆冬，人员大换血。

到了2021年4月，和黄女士对接的作业人员要从浙江思坦利教育科技有限公司离任，离任前问询黄女士，选择退费仍是持续学，家长思考到间隔报名课程时刻现已曩昔好久，而且孩子比照忙，选择直接退费。

作业人员告诉家长，直接在群里联络培训机构老板黄彬，标明开学今后可以和老板交流退费的事。

经过多次短信和电话交流，黄彬回复家长：“现已曩昔两年多时刻，加上疫情影响，现已替换了整个团队，当前只能撑持持续上完原有课时，不撑持任何方法退费。”

这个成果显着是家长无法承受的。“我也向其他家长晓得过，2021年和2021年两年，也只需一两名家长有收到过退款。”黄女士说，她给记者看了和培训机构交流的微信谈天记载和短信，在短信中，黄女士也对培训机构老板在电话中不耐心的口气和强硬的情绪表达过对立。后来黄彬回信，标明自个担任教研和师训，内容可以相应调整，也撑持外教换成中教，但仍是不附和退款。

“我一度有申述机构的方案，但律师提出需要孩子参加申述。思考到小兄弟刚读五大学，申

述没有持续进行。”黄女士说。

记者

给黄彬打电话问询具体情况，黄彬对记者说，

“请告诉那位家长，想要退款直接去工商局，咱们

再一同调解。”他声称自个不是法人，随后挂断电话，并未对纠缠事宜和公司情况做出回答。

随后记者给公司法人张伟打电话，电话并未接通。当前，浙江思坦利教育科技有限公司的事务还在正常进行，但天眼查网站闪现，公司有不止一次法令诉讼。