近来,关于消费是“升级”还是“降级”的争论此起彼伏,但无论答案如何,我们似乎都可以笃定,中国的父母基本不会在孩子的教育问题上打折扣。消费升级教育就升级,消费疲惫教育也不敢放松。这就使得资本对教育市场十分青睐,k12乃至学前赛道竞争也就十分激烈。
具体到学前英语赛道,早已挤满了众多的启蒙产品,包括腾讯系有vipkid自由星球、考虫神奇河马和宝宝玩英语,好未来投资的dada推出dadababy、新东方的大塘小鱼等等。在这样的市场环境中,如何生存下来成为各方关注的焦点。
dadababy作为0~6岁学前英语教育行业的其中一家,也有自身独特的做法。今年dadababy打出免费策略,在英语启蒙领域逐渐站稳脚跟。
可是接下来的问题仍然会让他们感到困扰,dada并没有什么过硬的技术或是能力能在行业内造成降维打击
。因此dadababy在其发展过程中只能偏向于“结硬寨,打呆仗”。这样的后果就是无法实现真正的突破,所以不是长久之计。
随着互联网新的风口逐渐显现,学前教育的打法很可能出现巨变,此时dada能否找到新的机会突出重围呢?
免费策略不仅仅是获取用户 dada希望用平台矩阵实现留存
说回今年夏季dada上线dadababy app之后,推出了很多活动,例如每月数千个核心课程的免费学习名额。在线学前英语教育通常都是销售课程和服务,dada将这一过程“免费”化,显然有其他层面的考虑。
dada推出免费课程,并不是打算在现阶段就卖课赚钱。而是以免费为模式,先获得一批用户,然后让他们养成用户习惯并筛选出付费用户,进而在婴幼儿成长过程中,通过k12教育全链条获得更多的机会。
对于用户而言,使用了dadababy上的免费课程之后,使用了dada的账号体系,积累了教育数据,在下一阶段改用其他家的app并不划算。dada创始人兼ceo郅慧认为,选择了dadababy的家庭,随着儿童年龄增长也就有可能更自然地选择dada的后续产品。这样就实现了向dada产品矩阵的导流。
为此,dada还充分利用了微信社群,通过免费领取课程要加群的要求限定进行社群管理,拉近dada与家长的距离,培养起用户的粘性。
dada的设想固然很好,但是目前却并不足以帮助其迅速获得成功,因为在线学前英语教育这块业务还面临着一些现实的困扰。
产品同质化是困境根源 dada缺乏核心竞争力
这些困扰主要还是在于行业层面,各家普遍都存在一些问题。在这样的氛围里,dada还是存在一些风险,其中最主要的还是在于核心竞争力的缺失。
(1)产品对技术依赖少 行业面临同质化危机
市面上新出现的很多在线英语教育产品大同小异,学前英语教育更是如此。从产品上来说,唯一可以产生差距的就是师资,但是这些在线学前教育品牌培养明星教师的能力不大,名师是教师队伍中少而精的个别人群,参与现行的1对1模式也很不经济。所以只能形成大家都是请的普通教师,没有太大差异的这样一个现状。师资的差异最后无非只能具体到请哪里来的外教,是口音重的菲教还是英音美音教师。其实随着资本
的投入,这个问题的解决不是什么难事。
在这个行业中,技术层面的因素并没有成为竞争的重心,任何一家都难以筑造起无法被侵蚀的护城河。根据多知网介绍,目前dadababy与市场上大多启蒙英语就存在一部分的重叠内容。所以无论是dada还是vipkid,或者阿卡索,这些品牌最后实质上都会变得同质化。
(2)众多项目入场没有掀起变革 营销成为主要竞争方式
在一个不比拼核心竞争力的行业,入局没有太多门槛,具有互联网和教育背景的创业者鱼贯而入,结果就造成竞争非常激烈。当没有人可以通过核心竞争力形成鲶鱼效应或者实施降维打击时,激烈的市场竞争就表现在疯狂的营销上。例如沪江教育近三年销售开支都高达数亿元,比企业收入还有多。
在线婴幼儿或k12英语教育同样如此,打开搜索引擎一搜索与在线英语教育相关的关键词,一版下来都会是广告。还有的在一些本地论坛里发对dadababy的“咨询”,接着就有其他人来向“楼主”推荐阿卡索的教育产品,而推荐的依据也仍然绕不过师资、价格等因素。
(3)行业尚未充分教育市场 不应忽视“五环外”
尽管这些教育品牌在大张旗鼓的宣传,但是市场教育其实并不充分。对孩子的教育需求是不分几线城市的,无非是在不同地域的家长在消费能力上有一定的差别。
根据questmobile《在线教育行业洞察报告》显示,学前教育app行业用户城市等级分布在四线城市及以下的有38.8%,而现在主流的学前在线英语教育品牌更多的还是瞄准一二线,即使是dadababy比较重视二、三线城市用户,也还是在四线城市及以下的区域内发力不够。
在线教育是不依托实体课堂的教育,不受空间制约,完全可以向更广阔的地域下沉。那里有更众多的适龄儿童,也有同样迫切获得教育资源的家长。对这一块市场的忽视实际上也是一种损失。
教育也可以抓住风口 突出重围或许还有机会
“身陷重围”的dadababy该怎么实现突破呢?如果要对症下药的话,只能从产品差异化道路上进行探索,结合当前互联网的一些发展趋势,我们认为主要在于ai+教育和向三四线城市加大渗透这两个方向。
(1)如何提升价值和竞争能力 ai+教育是发展趋势
dadababy要树立品牌、突出重围,一定要有核心竞争力。近期上市的英语流利说是一家将ai与教育相结合的企业,新东方、沪江也在发力人工智能,ai已经成为主流教育企业的下一个发力点,也能够为教育业务增添这么一种核心竞争力。
从纯粹的教育品牌升级为ai教育企业,dada才有核心竞争力。以在线学前英语教育为例,ai可以更好地接受反馈,如果孩子的口语有哪里不对,ai可以精确到音位甚至音素的程度判断出来,从而给出更准确的指导意见。一个ai相当于一位顶尖名师,还避免一对一模式的束缚,既可以服务所有用户,又能实现千人千面个性化教育。
有了核心竞争力,dadababy才能避免陷入无休止的营销大战,在营收等方面更能把握主动权,对于企业未来的发展前景也能有所开拓。
(2)“五环外”也有大市场 用户下沉也有机会
当前用户下沉成为互联网的一大热潮,“五环外”人群被认为是国内仅有的人口红利,如何迎合这一批潜在用户的需求实现用户增长成为不少企业的关注的焦点。dadababy作为一款偏向于使用免费模式策略的app,其实具有一定的机会。
dadababy的核心课程免费,对于dada来说多送出一份并不会亏,因为边际成本几乎为0,但增加的用户却能成为dada的宝贵财富,所以这对于dada是一个机会。dada如果能够利用互联网教育的便捷性,根据教育资源分配不均的现状,向三四线城市渗透,一定也能获得不小的成功。
就像春秋战国,处于中原的大国郑、宋、卫最后都慢慢衰落,出于边缘的秦、楚反而因为不断蚕食“五环外”地带而积攒了雄厚的实力,所以如果能在三四线城市获得爆发增长肯定对dada有很大帮助。
当然,如何实现像拼多多那样的爆发是一个难点。目前dadababy有采取朋友圈解锁课程的方式,未来如果深度利用微信的社交能力,提高精准度,或许会更有帮助。
总的来说,dadababy想要靠各种模式取得胜出,不能不先过了行业竞争这一关。同质化和市场教育的问题,如果能通过ai赋能和用户下沉来解决,或许对dadababy的增长能带来很大好处。至于dada接下来究竟会怎么做,就让我们拭目以待吧。
文 |小谦,小谦笔记(http://xiaoqianbiji.com/)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权