greetings（打招待）
1、good morning ,sir（madam）早上好,先生（小姐）
2、good afternoon ,ladies and gentlemen下午好,女士们,先生们.
3、good evening ,miss price晚上好,普莱丝小姐.
4、how are you today ,mr brown ?你今日好吗?布朗先生.
5、im quite well ,thank you.我极好,谢谢你.
6、hs good to see you again ,sir（madam）再次见到你真高兴,先生（小姐）
7、nice to meet you ,sir.见到你真高兴,先生.
titles（称号）
8、are you mrs.best?
　　你是贝耸必夫人吗?
9、you must be professor ford.
　　你必定是福特教授.
10、may i know your name,sir（madam）?
　　我可以晓得你的名字吗?先生（小姐）.
11、heres a letter for you ,dr white.
　　怀特医生,这儿有你的一封信.
12、youre wanted on the phone,captain smith.
　　史密斯船长,有你的电话.
13、welcome to our hotel, miss henry.
　　等待来到咱们酒店,享利小姐.
14、may i be of service to you,mr baker ?
　　我能为你效能吗?贝克先生?
15、can i help you, ms blake?
　　我能帮你吗?布雷克小姐?
16、would you take the seat ,young lady ?
　　请坐,小姐,
offering help （主动提出协助）
17、may i help you ?
18、can i help you?我能帮你吗?
19、what can i do for you ?我能为你作啥?
20、 may i take your ba for you?我可认为你拿你的手提包吗？
21、 may i help you with your suitcase?我能帮你拿你的箱子吗？
22、 would you like me to call a taxi for you ?你需要我为你叫一辆租借车吗？
23、 thank you very much.非常谢谢
24、 thanks for the trouble .费事你了
25、 itsvry kind of you?你真是太好了
26、 no,thanks.不必了，谢谢！
answers to thanks（对谢谢语的应对）
27、 youre welcome.等待你
28、 not at all.不必谢
29、 thats all right.没联络
30、 dont mention it.别提了
31、 its my pleasure.这是我的侥幸
expressing welcome （标明等待）
32、 welcome ,sir（madam）.等待莅临，先生（小姐）
33、 welcome to our hotel ,sir （madam）.等待莅临咱们酒店，先生（小姐）
34、 welcome to our western restaurant.等待来咱们西餐厅
35、were glad to have you here.咱们很高兴你来到之儿
36、im always at your service ,sir （madam）.随时为你效能,先生（小姐）.
apologies （标明抱愧）
37、im sorry,sir （madam）.对不住,先生（小姐）.
38、im very sorry.非常抱愧.
39、im sorry to trouble you.对不住打扰你了.
40、im sorry to have taken so much of your time.对不住占用你太多时刻了.
41、im sorry to have kept you waiting .对不住让你久等.
42、excuse me for interrupeing you.宽恕我打挠你了.
43、i hope youll forgive me.我期望你能宽恕我.
answers to apology（对抱愧语的应对）
44、it doesnt mater.没联络.
45、its nothing.没啥.
46、never mind.别放在心上.
47、thats nothing.没啥.
48、dont bother about that.别再想它.
49、dont worry about it.别忧虑.
50、dont apologize, it was my fault.别抱愧,这是我的错.
good wishes（杰出祝福）
51、have a good time!祝你们玩得开心!
52、have a nice evening!祝你晚上开心.
53、happy birthday!生日高兴.
54、merry christmas! 圣诞高兴.
55、may you succeed 祝你成功
parting（分手再会）
56、 good－bye and good luck.再会,祝你好运.
57、hope youll have a nice trip.期望你旅途开心.
58、wish you a pleasant journey .祝你旅途开心.
59、happy landing.祝你平安抵达.
60、bon voyage.一往无前.
61、hope to see you again.期望再次见到你.
62、good night.晚安.
63、see you tomorrow.明日见.
self－introduction （毛遂自荐）
64、im here to meet you .我叫享利,来自金湖酒店,我是来接您的.
65、my name is irene ,im the housekeeping department waiter.我的名字是艾琳,我是管家部效能员.
66、im the receptionist here ,welcome to our hotel.我是这儿的招待员,等待来到咱们酒店.
67、reservations ,may i help you ?预定部,我能帮你吗?
68、room service ,may i come in ?送餐效能,我可以进来吗?
69、this is henry adams speaking.我是享利.亚当斯.
affirmative responses （必定答复）
70、surely.当然可以.
71、certainly ,sir （madam）.当然可以,先生（小姐）.
72、yes,sir,（madam）.是的,先生（小姐）.
73、thats true ,sir （madam）.是这样的,先生（小姐）.
74、very well.非常好.
negative responses（否定答复）
75、no ,sir （madam）.不,先生（小姐）.
76、i dont think so.我不这样认为.
77、of course not.当然不.
78、is not a good idea.恐怕,那个主见不好.
useful questions 常用问句
79、what do you prefer ,tea or coffee?你喜爱啥?茶仍是咖啡.
80、 would your please sign here ?请在这儿签名好吗?
81、a table for two?两人的一张台吗?
82 、how long do you plan to stay ?你方案住多久.
83、could you please spell your name ?请拼一下你的名字吗?
84、what kind of room would you like ?你要哪类房间?
85、may i see your passport ?我可以看你的护照吗?
86、may i have your tetephone number ?我可以晓得你的电话号码吗?
87、whats the trouble, sir?你怎么啦?先生.
88、shall i call a doctor for you ?我为你叫一个医生吗?
89、dir you eyoy the play?你喜爱这个节目吗?
90、do you like this song?你喜爱这首歌吗?
useful expressions 惯用表达语
91、enjoy you breakfast ,sir ?请享受你的早餐,先生.
92、here is the menu.给你菜谱.
93、the service guide is on the desk.效能攻

略在桌面上.
94、the swimmcing pool is over there .游水池在那儿.
95、go ahead ,please.请接着讲.
96、the line is busy .线路正忙.
97、you look grest .你看上去真棒.
98、please consult the song list .请翻阅点歌单.
99、its a very touching story.这是一个非常感人的故事.
100、without music,the world would be dull.假定没有音乐,这世界将会变得很愁闷.