高职英语教师职业倦怠的成因与改善对策-好难英语网

［摘要］高职英语教师职业倦怠普遍存在，不仅影响高职院校英语教学水平和教学质量的提高，而且影响教师身体健康、心理健康和专业发展。文章分析了高职英语教师职业倦怠产生的原因，包括社会对高职教育的认可程度不高、高职生源质量较差、课程改革及教科研能力提升要求带来的负面影响、对英语教师的评价标准不完善、英语教师本身的综合素质有待提高，并基于此提出了高职英语教师职业倦怠的改善策略：提高社会对高职教育的关注度，提高高职英语教师的经济地位和社会地位；强化高职英语课程改革；健全教师业绩评价体系；提高高职英语教师的综合素质。
［关键词］职业倦怠；英语教师；高职

基于现代教学理念发展，学校教学模式改革频繁，作为身处高等职业教育阶段的教师，所负荷的压力不单来自学生，还有自我教学体系的更新以及教师对自身专业成长的关注度。随着社会教育体系的完善，高职院校规模的不断扩大，学生家庭和社会更多关注的是高职教学水平及毕业生就业去向，对于教师身心的关注少之又少。现代教育中评估体系的改变及教学任务加重，教师们的工作愈加繁杂，这造成了高职英语教师在心理及教学方面常常处于崩溃边缘，教师出现职业倦怠的问题看似偶然，实则是必然，而这种长期的职业倦怠状态会严重阻碍其自身的专业成长与发展。基于现阶段高职院校英语教师的职业现状，有必要深入分析教师职业倦怠的成因，找到破解其职业倦怠的方法，从而促进其自身的专业成长。

一、高职英语教师职业倦怠概述1979年美国国家教育协会主席威拉德·麦古里首次提到教师职业倦怠现象，到20 世纪80年代，教师职业倦怠已成为世界范围内普遍关注的问题，教育学家和心理学家一直专注于职业倦怠产生的原因和缓解方法的探索。高职英语教师职业倦怠是指高职院校英语教师在长期教学和管理的压力下，而产生的心理、情感、态度和行为的衰竭状态，是一种心理枯竭的极端反应。在课题研究中，我们设计了高职英语教师职业倦怠问卷，调查问卷共发放200 份，回收191 份，其中无效问卷8 份，问卷的有效率为91.5%。据调查问卷显示，96%的高职英语教师存在职业倦怠，具体表现为高职英语教师对英语教学工作缺乏热情，常常以厌倦、疲劳、自卑、失落、低容忍的姿态面对工作，缺乏足够的耐性，对教学持贬低的态度，失落等情绪时常困扰自己。职业倦怠使高职英语教师对教学工作产生抵触和冷漠的情绪，影响了教学质量。

二、高职英语教师职业倦怠成因分析1.社会对高职教育的认可程度不高。高职院校教师的经济地位和社会地位基本上处于弱势，致使教师容易产生自卑心理。另外，新媒体信息传播途径广、速度快，有些负面信息不断蔓延，一些教师的个人过错影响了整个教师群体，出现了社会对教师的不良评价，使得高职院校教师尊严受到伤害，也会使教师产生职业倦怠，影响其身心健康的发展和教学质量的提升。
2.高职生源质量较差。高职院校在招生方面处于弱势地位，且各高职院校之间也存在激烈的竞争。大部分高职院校为发展壮大不得不降低招生标准，以确保生源数量，这在一定程度上造成高职院校生源质量越来越差，学生普遍存在缺乏学习兴趣、学习热情低、学习基础差、叛逆心理和自主意识强等现象。笔者设计了高职学生英语学习状况的调查问卷，共发放500份，回收496 份，其中无效问卷6 份，问卷有效率为98%。通过调查发现，40%的高职学生对于英语学习存在抵触和反感的心理，这在一定程度上增加了课堂管理难度。很多高职英语教师是怀着忐忑的心情教学，处于失望和沮丧的状态，以致教师产生职业倦怠。
3.课程改革及教科研能力提升要求带来的负面影响。随着教育改革的不断推行，高职院校为增强综合实力和校际竞争力，在进行课程改革的同时，对科研水平提出了更高要求。有些院校在科研和课程设置方面倾向于强势专业，作为公共学科的英语在激励制度和专业发展方面不被重视，使其学科地位下降。另外，英语课程的单一化、程式化也是诱发英语教师产生职业倦怠的主要原因。
4.对英语教师的评价标准不完善。英语作为应用学科，院校往往会使用硬性指标对教师的教学水平和态度进行评价。如要保证学生能够通过ab 级英语考试或大学英语的四、六级考试，还有的要求学生取得专业性较强的证书，如商务英语等级证书、涉外导游证等。而高职院校培养人才具有职业定向化的特点，英语的应用能力才是重中之重，考试成绩只是教学效果的部分体现。此外，学生对教师教学态度的评价并不能保证完全是客观的，有效性待商榷。
5.英语教师本身的综合素质有待提高。个人的性格和修养具有差异性，部分高职英语教师在遇到不公正待遇时，无法进行有效的自我调节，负面情绪占据了主导地位，对身心健康造成了影响，出现暴躁易怒、失眠等疾病。面对复杂的教育对象，传统的教育手段已无法适应高职院校的发展，部分高职英语教师在教育管理方面存在很大的不足。此外，现阶段教学方式也要从传统的教学方式向现代多元的教学方式转变，这对于一些教师来说比较困难，尤其是年龄较大的教师。

三、高职英语教师职业倦怠改善策略1.提高社会对高职教育的关注度，提高高职英语教师的经济地位和社会地位。新时代，职业教育相关政策文件纷纷出台，职业教育受到了前所未有的重视。但是由于目前社会对高职教育的态度仍然持有“普优职劣”的倾向，基于此，建议国家出台相应的方案及措施，明确高职院校特有办学目标、保障高职院校教师合理地位、提供扶持性政策支持、平衡教育资源分配等。同时，地方政府应结合本地实际情况，制定校企合作的规定性文件，进一步深化产教融合、校企合作。地方相关部门可定期组织地方校企合作交流会，促进学校和企业间的交流互通。学校方面，以院校学科特色为基础，以企业需求为突破口，将高职教育与企业需求相结合，及时调整人才培养策略，以适应企业发展的需要，实现真正的产学研相结合，为社会发展提供实效助力。高职英语教师对培养适应我国经济发展的双语专业型人才有着举足轻重的作用，为调动英语教师的工作积极性，吸引教学及科研水平较高的英语教师，学校应进一步提高英语教师的薪资水平。在树立教师良好形象、维护教师尊严方面，除了需要国家相关部门加强管制外，媒体须对教师形象的树立起到正向引导的作用。

2.强化高职英语课程改革。第一，英语课程改革要重点突出课程结构的均衡性、选择性和综合性。课程结构中的均衡性和选择性指的是要以体现培养全面发展的人为核心，为每个学生的健康发展创造条件。课程的综合性是指课程设置既要注重根据学生习得知识的认知过程组织教育内容，同时要注重学科自身内在的逻辑以及各学科之间的关系。在课程结构的改革中应设置综合实践类课程，其能够对学生加强创新精神和实践能力的培养，强化学校教育与社会发展的关系，增强受教育者的社会责任感。在目前英语作为通用语的背景下，各行业从业人员应具备一定的外语能力才能更好地适应企业所需。具体而言，全面改革英语课程要从学校、教师和学生三个角度入手。如学校应做好课程规划，增加英语课程的选择性，为学生提供基于兴趣和专业的选择课程的空间，多元多层评价英语教师教学水平；教师应以培养全面发展的人才为原则，加强与学生互动，拓展学习专业知识，将英语教学与学生所学专业相结合，以此调动学生的英语学习积极性，培养学生的自主学习能力；学生应该有意识地进行自主学习与反思，将英语课堂所学与自身专业相结合。这种科学化、系统化的课程结构从培养教师教学能力的作用上来看，能够使教师的专业知识和综合应变能力得到快速提升，具备更全面与创新的教学技能。第二，高职英语课程改革要与时代理念相融合。高职院校在课程内容的改革上要实现时代性、综合性、层次性、人文性一体化的特色，实现英语课程结构内容与受教育者的生活体验、社会进展和科学技术发展紧密结合。时代性指的是与时代相融合，培养学生的爱国主义和集体主义精神，发扬中华民族优秀传统文化；综合性是指培养具有正确世界观、人生观、价值观，德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化人才；层次性是要遵循认知规律，将课程设置与学生的认知水平相匹配，这样才能达到“循循善诱”的效果；人文性要求教育工作者要将培养具有健全人格、良好心理素质及强健体魄放在与培养专业能力同等重要的地位，看重对人真正的培养。基于此，针对高职教育而言，外语教育不仅仅是一种语言教育，还是一种人文教育。教师教学是保障英语课程质量的关键要素，学校应鼓励教师在教学方法方面大胆突破，紧跟社会发展现状，了解专业科学领域的前沿成果，不再局限于单词、语法等基础教学，而是将教学内容贴近学生的生活、学习体验，如可以就经济、文化、科技等领域的某一话题展开讨论，引导学生发表个人见解，激发学生的学习兴趣和批判性思维，进而全面激发教师的课程研发水准。第三，结合课程开展情况提升学生主动学习的能力。课程改革的核心环节是课程实施，而课程实施的基本途径是课堂教学。在英语课程中，应注重学生的主体地位，使其积极主动地探究课程，而不是被动地接受课程，教师要完成从一个知识的传递者变成知识获得的引领者的角色转变。此外，高职英语课程的变革应分析高职学生的学情，增强高职英语课程改革的科学性和可操作性，降低高职英语教师的教学任务和教学压力，以确保改革措施的顺利推行和改革目标的实现。如近年来应用比较广泛的“微课堂”“翻转课堂”“智慧化教学”等教学模式，都具有转变传统教师角色、促进学生学习主动性、实现师生互动的作用。转变教师和学生的角色，将学生从被动接受知识转变为主动参与到课堂之中。将以课中教学为重点转变为学生课前自主学习为重点的教学方式，以此提高学生的自主学习能力。课前预习、课中参与和课后夯实，能够有效保证学生的学习质量，教师也能在这一过程中创设形式多样的课堂教学内容，充分发挥个人的创造力，进而提高教学兴趣，激发教学热情。

3.健全教师业绩评

价体系。为消除高职英语教师职业倦怠，优化教师在教学工作中的积极性，应该健全高职英语教师业绩评价体系。第一，增加外出进修的教育项目。将高职英语教师的外出进修教育增设到业绩评价体系中，可以促使高职英语教师开阔视野、提升自我，从而帮助高职英语教师缓解在教学中积聚的压力和不良情绪，缓解职业倦怠，提高高职英语教师工作的热情和积极主动性。第二，全面优化评价体系。一是在进行科学的业绩评价体系的建立过程中，应重视制度的激励作用，使教师在教学过程中能够更加正确地认识自我，不断提升自我。高职教育重点培养应用型人才，教师教学评价体系应基于这一原则，从多个维度对教师进行评价，如科研水平、教学能力、技能水平等，树立“双师型”教师标杆，加强企业与院校合作，使教师朝着理论型与应用型同步发展的方向迈进。二是改变本校评价体制。考试成绩一分为二，首先是笔试能力（40%），依照相关学习内容，由非院校本部人员设计试卷；其次是口语应用能力（60%），由非本院校教师提供试题，给应试者半个小时的准备时间，然后再答题评分。这一做法的优势有两点，首先能够将企业需求与专业所学更好地融合、对接，这符合高职院校培养应用型人才的要求；其次，通过分析试卷、学生答题效果、校企反馈等要素，可及时调整教学内容、方式。

4.提高高职英语教师的综合素质。只有提高高职英语教师的综合素质，才能确保其以良好的心理素质、健康的心态、科学的管理手段以及高水准的科研能力面对来自学生、学校以及社会的压力。而教师自我综合素质的提升不但依赖教师自身的不断进步，更需要院校的支持。第一，从高职英语教师自身层面而言，高职英语教师应具备敬业精神，并时刻以“学高为师，身正为范”的要求规范和鼓舞自己，积极主动地向先进模范教师学习，以坚定的信念克服自己的心理压力和心理障碍；还要积极探寻适合自己的心理疏导和心理调节的方法，不断提高自我调节的能力，建立和谐平等的师生关系；加强体育锻炼，积极参加活动，降低职业倦怠的出现率。第二，从高职院校层面而言，高

职院校应该通过讲座、论坛、继续教育等方式实现“走出去，引进来”，通过与专家、其他学校教师的交流，开阔本校教师的视野，使其吸收和借鉴他人先进的教学管理方法与科研经验，以增强教师自身的管理水平、科研能力，进一步提高教学水平。此外，高职院校应定期举办教师职业技能大赛、科研能力培训等活动，鼓励教师积极参与，各抒己见，以此使高职院校逐渐形成具有本校特色的教学方法和科研理念等。

［作者简介］
王相顺，商丘医学高等专科学校，副教授，硕士。
王向阳，湖南交通工程学院，讲师，硕士。
［基金项目］本文系2014年度河南省高等学校青年骨干教师资助计划项目“高职院校外语教师专业成长路径研究”的阶段性研究成果。