今天是学习的第三天，今天还是围绕客房预订展开。主要学习几段口语对话。

一、更改预定

A: 代表预定接线员 B: 代表客人

A: Good morning, Room Reservation.Can I help

you? 上午好，预定处，请问有什么可以帮您？

B: Yes my name is Peter, I have made a reservation for a single room from June 18 to July 21. I’d like to make some

changes. The reservation should only be to June 20.我叫彼特，我预定了一间单人房，从6月18日到6月21日，我想做一些改动，房间订至20号。

A: A single room from June 18 to 20. Is that

correct?一间单间，从6月18日到20日，是吗？

B:Yes 是的

A: Ok. do you need pick up service? 好的，您需要接机服务吗？

B: That’s exactly what I want, How much does it

charge? 我正好需要，是怎样收费的。

A: A hundred yuan for one way, we have a counter at the airport where our representative will show you to the car. 单程收费100元，我们在机场有接待台，那里有人接您上车。

B:Sounds good. I’ll take that. 听起来不错，我需要接机服务。

A: Thank you sir. We look forward to serving you.

谢谢您，我们期待为您服务。

二：取消预订

A:代表预定接线员 B: 代表客人

A: Good morning, Room Reservation. What can I do for you?上午好，客房预订，有什么为您效劳的吗？

B: Yes I’d like to cancel a reservation for the travel schedule has been changed。是这样的，我想取消房间预定，因为旅游计划有变。

A: That’s OK, Could you tell me in whose name the reservation was made? 可以，请问是用什么名字预定的。

B: James 詹姆斯

A: And the date of the reservation? 房间的预定日期呢？

B: From June 10th for 3 days 从6月10号起，共3天。

A: I will cancel the reservation for you, we look

forward to serving you next time 我将为您取消预订，期待下次为您服务。

B: Thank you all the same. 还是要谢谢你。

A: It’s my pleasure goodbye. 应该的，再见。

三、新单词 New words

change 更改 变更 改变

charge 要价 收费（这2个单词容易混淆，注意哦）

correct 正确的

pick up service 接车服务，接机服务

exactly 精确的 准确的 确切的

counter 柜台 操作台

representative 机场代表 代表人

look forward to 期待

cancel 取消

schedule 日程安排 工作计划

pleasure 高兴 快乐

Reservation 预订

今日学习完毕，如有疑问，欢迎留言讨论，互相学习，共同进步。